Introduction

Le 14 mai à 12h, l'atelier intitulé "Quand tout explose autour de vous : comment rester stable en tant que RH ?" a été animé par l'équipe de Ça Vient des RH, avec la participation de Nathalie Hardy, experte en régulation émotionnelle. L'objectif principal était d'aider les professionnels RH à gérer leurs émotions et à rester alignés même dans des situations de stress intense. L'intelligence émotionnelle est devenue un atout considérable pour les équipes RH, notamment en période de crise, car elle favorise le bien-être au travail et est un facteur clé d'engagement et de performance en entreprise [Club RH].

Points clés de l’atelier

Thème 1 : Compréhension des émotions

• Ce que l’on apprend : L'émotion est définie comme une courte réaction biopsychosociale face à un événement, influençant notre bien-être. Comprendre nos émotions est crucial pour identifier nos besoins (reconnaissance, respect, sécurité). En gestion, reconnaître les émotions est essentiel pour éviter les crises [Carrefour RH].
• Cas ou exemples partagés : Nathalie a expliqué le fonctionnement de notre cerveau en cas de crise émotionnelle, mettant en avant le rôle de l’amygdale et la nécessité de rétablir la connexion avec le cortex préfrontal pour gérer le stress.
• Questions ou débats soulevés : La prise de recul a été identifiée comme une compétence clé à développer. Comment donc, en tant que RH, se déconnecter émotionnellement et garder clarté d'esprit ?

Thème 2 : Techniques de régulation émotionnelle

• Ce que l’on apprend : Nathalie a proposé deux techniques : la respiration en résonance et l’ancrage de ressources, qui aident à calmer le système nerveux et à créer une connexion neuronale pour mieux gérer les émotions. Ces techniques sont essentielles pour renforcer la résilience en période de crise [Smart 360 Feedback].
• Cas ou exemples partagés : Les participants, comme Géraldine et Aïcha, ont partagé leur expérience avec la respiration et comment ils ont intégré ces techniques dans leur quotidien.
• Questions ou débats soulevés : Quelques participants ont soulevé la difficulté à instaurer une routine dans leur pratique de la cohérence cardiaque, pointant le besoin d'un soutien pour s'y tenir.

Thème 3 : Partage d’expérience et pratique collective

• Ce que l’on apprend : Cet échange a permis de partager des stratégies concrètes que chacun utilise pour faire face à des situations difficiles. L'écoute active et l'humour sont des outils efficaces pour désamorcer des tensions.
• Cas ou exemples partagés : Des partages ont éclairé des pratiques telles que l'écoute active et l'humour comme des outils efficaces pour désamorcer des tensions.
• Questions ou débats soulevés : Des participants ont discuté de la difficulté à se poser et à prendre du recul en situation de crise, et les méthodes pouvant aider à ce processus.

À retenir : actions concrètes et recommandations

• Action : Pratiquer la respiration en résonance trois fois par jour pendant quelques minutes.
• Pourquoi : Pour calmer le système nerveux et renforcer la capacité à gérer les émotions.
• Comment : Inspirer pendant 4 secondes, expirer pendant 6 secondes. Intégrer cette routine dans votre quotidien.
• Pour qui : Pour tous les professionnels RH souhaitant mieux gérer le stress.
• Action : Ancrer une ressource positive, comme la détente, en se reconnectant à un souvenir agréable.
• Pourquoi : Pour préparer le cerveau à gérer des situations difficiles en renforçant les circuits neuronaux associés à des émotions positives.
• Comment : Revivre une expérience positive, s'imaginer dans les détails, et activer cette sensation régulièrement.
• Pour qui : Pour les personnes en quête de moyens pour améliorer leur bien-être émotionnel au travail.

Extrait(s) à retenir

“Les émotions sont des ressources adaptatives. Écoutez vos besoins pour mieux vous adapter quotidiennement.” – Nathalie Hardy

Ressources complémentaires

• Replay de l’atelier : Voir le replay de cet atelier
• Article sur l'intelligence émotionnelle en RH : Psico Smart
• Le travail émotionnel chez les professionnels RH : Info Social RH