Introduction

L'atelier organisé par la communauté RH a brillamment abordé le thème essentiel de l'accompagnement des problématiques de management en entreprise. Trois intervenants principaux - Aïcha, Nathalie et Thomas - ont partagé leur expertise, enrichie par les contributions des participants, pour explorer les multiples facettes du management, de l'impact des styles de leadership sur les équipes à l'importance cruciale de la communication et de la gestion des émotions dans le milieu professionnel.

Points clés de l’atelier

Thème 1 : Statistiques Clés sur le Management

• Transformation Organisationnelle : Selon certaines études, la pandémie de Covid-19 a transformé l'organisation des entreprises, mettant l'accent sur l'efficacité managériale et la gestion du changement, comme le souligne M&BD Consulting.
• Engagement des Employés : Des études montrent que l'implication des collaborateurs dans les changements organisationnels augmente l'engagement, l'innovation et la capacité d'adaptation. Cela est en ligne avec les principes de management et leadership modernes.
• Relation Manager-Employé : Des recherches révèlent que la relation entre le manager et l'employé est cruciale pour le maintien d'un climat de travail positif. Une mauvaise relation peut entraîner un turnover élevé.
• Impact des Managers Toxiques : Les managers toxiques nuisent à la motivation, à la créativité et à la productivité, provoquant une hausse du turnover. Cela souligne l'importance d'un leadership positif.
• Importance du Leadership Positif : Les études mettent en avant la nécessité d'un bon leadership et d'une communication efficace pour maintenir un environnement de travail sain.

Thème 2 : Cas Pratiques et Use Cases

• Le cas de John : Manager autoritaire dont le style a eu des conséquences délétères sur la motivation et le turnover. Aïcha a exprimé : "John est connu pour son style de management autoritaire et coercitif, imposant ses idées sans consulter son équipe."
• Le cas de Sarah : Manager participative et inspirante qui valorise son équipe et établit un climat de confiance, favorisant ainsi la productivité et l'engagement. Aïcha a partagé : "Sarah implique activement son équipe dans la prise de décision."
• L'expérience de Thomas : Gestion des conflits entre prestataires et managers, mettant l'accent sur l'importance de la communication. Thomas a expliqué : "La problématique provenait d'une simple erreur de communication."

Thème 3 : Importance de la Communication et de l'Écoute Active

• Impact du Management : Les styles de management influencent la motivation et la satisfaction des employés, comme l'ont souligné les intervenants.
• Écoute Active : Nathalie a insisté sur l'écoute active comme outil puissant en management, permettant de clarifier les malentendus et de favoriser le dialogue.
• Gestion des Émotions : Nécessité de reconnaître et de gérer les émotions des employés pour prévenir les conflits et améliorer le climat de travail.
• Feedback Constructif : Importance d'un retour régulier et bienveillant pour le développement personnel et le maintien d'un climat de confiance.

À retenir : actions concrètes et recommandations

• Action : Organiser des sessions de sensibilisation sur l'importance d'un bon style de management et de la communication efficace.
• Pourquoi : Pour améliorer l'engagement et réduire le turnover des employés.
• Comment : Proposer des formations sur les compétences managériales et la gestion des émotions.
• Pour qui : Pour les professionnels des ressources humaines et les managers.

• Action : Évaluer les compétences actuelles des managers et proposer un parcours de formation adapté.
• Pourquoi : Identifier les lacunes dans les pratiques managériales.
• Comment : Mettre en place des évaluations et formations ciblées.
• Pour qui : Les managers en place et ceux nouvellement promus.

• Action : Créer un programme de reconnaissance des managers qui favorisent le bien-être de leurs équipes.
• Pourquoi : Pour encourager les bonnes pratiques et inciter à des styles de management bienveillants.
• Comment : Élaborer un tableau de valorisation et de récompense.
• Pour qui : Tous les managers et leurs équipes.

Extrait(s) à retenir

“Nous documentons le fonctionnement de nos équipes comme nous le faisons pour le chiffre d'affaires, car le turnover est un indicateur de santé d'une organisation.”

Ressources complémentaires

• Voir le replay de l'atelier.
• Articles, études, livres blancs ou outils mentionnés pendant l’atelier :
  • Ateliers de Management pour développer les compétences managériales.
  • 6 clés pour l'innovation managériale dans l'entreprise.
  • 5 points clés pour optimiser le management d'équipe.