La résilience : on en parle trop… mais surtout comment l’appliquer ?

🎯 Ce que vous allez apprendre dans cet épisode

La Dre Marie-Hélène Pelletier explique comment développer la résilience pour concilier performance au travail et santé mentale, et le rôle des RH dans l’accompagnement. Ce résumé restitue les moments clés, les désaccords, les punchlines, les contradictions et les apprentissages concrets à retenir, sans filtre.

🧠 Temps forts et idées clés

Thème 1 : La résilience, un enjeu systémique

• Ce qu’on apprend :
  • La résilience est un concept systémique qui englobe l'individu, l'équipe et l'organisation.
  • Il est essentiel de comprendre que la résilience ne dépend pas uniquement de l'individu, mais aussi des conditions organisationnelles.
  • La santé mentale au travail est de plus en plus reconnue comme un enjeu crucial par les directions générales.
• Ce qui fait débat : La perception que la résilience est une compétence individuelle a été remise en question, soulignant que c'est un état qui peut fluctuer selon les circonstances.
• Moment fort : “La résilience n'est pas un trait de personnalité, c'est un état.”

Thème 2 : Définir la résilience

• Ce qu’on apprend :
  • La résilience est la capacité à traverser l'adversité et en ressortir plus fort.
  • Il est important de distinguer les demandes ponctuelles des demandes chroniques qui affectent la résilience.
  • Une vision réaliste de la résilience est cruciale pour éviter la spirale négative.
• Ce qui fait débat : La définition de la résilience varie dans la littérature académique, ce qui peut prêter à confusion.
• Moment fort : “La résilience est notre habilité à passer à travers la diversité et en ressortir plus fort.”

Thème 3 : Accompagner les managers vers la résilience

• Ce qu’on apprend :
  • Les RH doivent normaliser la discussion sur la résilience avec les managers pour créer un environnement de soutien.
  • Il est essentiel de partager des expériences personnelles pour humaniser le rôle de manager.
  • Les managers doivent être conscients de leur propre résilience pour mieux soutenir leurs équipes.
• Ce qui fait débat : La difficulté de certains managers à se montrer vulnérables et à admettre leurs propres limites.
• Moment fort : “Il est important de normaliser le fait que nous sommes tous humains.”

Thème 4 : La résilience à l'ère du changement

• Ce qu’on apprend :
  • La pandémie a mis en lumière l'importance de la résilience dans un contexte de changement constant.
  • Les organisations doivent s'adapter à des demandes chroniques, notamment avec l'impact de l'intelligence artificielle.
  • La résilience doit être intégrée dans la culture organisationnelle pour faire face aux défis futurs.
• Ce qui fait débat : La perception que la résilience est parfois imposée et peut mener à un sentiment de déni ou de fatalisme.
• Moment fort : “La résilience est une compétence active, pas passive.”

🛠️ Ce qu’on retient pour les RH

• Action : Initier des discussions ouvertes sur la résilience avec les managers.
  Pourquoi : Pour normaliser la vulnérabilité et créer un environnement de soutien.
  Comment : Organiser des ateliers ou des sessions de partage d'expériences.
  Pour qui : DRH, managers, équipes de direction.
• Action : Développer des programmes de soutien à la santé mentale.
  Pourquoi : Pour répondre aux besoins croissants en matière de résilience et de bien-être au travail.
  Comment : Collaborer avec des experts externes pour créer des ressources adaptées.
  Pour qui : Tous les employés, en particulier les managers.

🎙️ Citation à retenir

“La résilience est notre habilité à passer à travers la diversité et en ressortir plus fort.”