DécryptRH : Pourquoi on adore détester les RH ?

🎯 Ce que vous allez apprendre dans cet épisode

Dans ce nouvel épisode, Julien Morisson explique pourquoi la fonction RH est si souvent décriée : clichés, malentendus et vraies raisons d’une défiance durable. Pouvoir, communication, rôle mal compris ? On décortique tout sans langue de bois. Ce résumé restitue les moments clés, les désaccords, les punchlines, les contradictions et les apprentissages concrets à retenir, sans filtre.

🧠 Temps forts et idées clés

Thème 1 : L'ambivalence des RH

• Ce qu’on apprend :
  • Les RH sont souvent perçus comme des exécutants au service de la direction plutôt que comme des partenaires des salariés.
  • 70% des salariés attendent des RH qu'ils soient à l'écoute et disponibles, mais seulement 22% estiment qu'ils défendent réellement leurs intérêts.
  • Le rôle des RH est tiraillé entre la gestion des conflits et la pression de la direction pour des résultats chiffrés.
• Ce qui fait débat : La perception des RH comme des "robots" par les salariés, alors qu'ils sont pris entre la pression des managers et les attentes des employés.
• Moment fort : “Un intervenant s’exclame : ‘On est au milieu de tout, entre les managers qui veulent que tout aille vite et les salariés qui nous voient comme des robots.’”

Thème 2 : Les attentes contradictoires

• Ce qu’on apprend :
  • Les attentes de la direction se concentrent sur la performance et le contrôle, ce qui éloigne les RH des préoccupations des salariés.
  • Les RH doivent jongler entre des objectifs de rentabilité et le bien-être des employés, ce qui crée un malaise dans la fonction.
  • 63% des RH se sentent sous-équipés pour répondre aux attentes de leur rôle.
• Ce qui fait débat : La tension entre la nécessité de résultats chiffrés et le besoin d'humanité dans la gestion des ressources humaines.
• Moment fort : “Quand tout va bien, les RH n'existent pas, quand il y a un conflit ou une grève, on devient des fusibles.”

Thème 3 : Le stress et la pression des IRP

• Ce qu’on apprend :
  • Le dialogue social est une partie cruciale du travail des RH, mais il est souvent source de stress et d'angoisse.
  • 40% des RH vivent un stress élevé lors des réunions avec les instances représentatives du personnel.
  • Les RH doivent défendre des décisions impopulaires tout en maintenant un dialogue ouvert, ce qui demande une grande diplomatie.
• Ce qui fait débat : La difficulté de gérer les attentes des syndicats tout en respectant les décisions de la direction.
• Moment fort : “Quand tu dois annoncer un plan de réorganisation à 200 personnes avec les syndicats en face et la direction derrière toi, c'est lourd.”

🛠️ Ce qu’on retient pour les RH

• Action : Renforcer la communication entre les RH et les salariés.
  Pourquoi : Pour réduire la défiance et améliorer la perception des RH comme partenaires.
  Comment : Mettre en place des réunions régulières et des canaux de feedback.
  Pour qui : Tous les RH et les managers.
• Action : Former les RH à la gestion du stress et des situations de crise.
  Pourquoi : Pour mieux les préparer aux défis liés aux IRP et aux annonces difficiles.
  Comment : Organiser des ateliers de formation et de simulation.
  Pour qui : RH, managers et équipes de direction.

🎙️ Citation à retenir

“Les RH ne sont ni des héros, ni des bourreaux. Ils sont des rois dans un système complexe, parfois pur, où la communication est clé, mais où le silence règne souvent.”